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日本への外国人旅行者が急増しています 店舗での言語対応は大丈夫ですか?

“小売・流通”に特化したヒト・コミュニケーションズの多言語コールセンター

ヒト・コミュニケーションズの多言語コールセンターは、単なる通訳サービスではありません。訪日外国人に対するアップセル・クロスセルのサポートも行います。

ヒトコムコールセンターの特長

外国人旅行者のショッピングにおける魅力がUPするこの時期こそ、御社のビジネスチャンスです!

小売店様向け外国人ツーリスト対応サポートサービス フリーダイヤル:0120-228-984 受付時間9:00?18:00(土日祝を除く) お問い合わせはこちら

こんなお悩みはございませんか?

外国人観光客の売上が上がらない/多言語対応可能なスタッフの採用ができない/外国人観光客の対応履歴を販促活動に活かせない/コストをかけずに店頭での外国人対応を充実させたい

ご安心ください!コールセンターの導入・安定運用までをサポート!ヒト・コミュニケーションズ提供 多言語コールセンター

こんなシーンでサポートが可能です

  • コールセンターを活用して売上を上げたい!
  • コールセンターで得た情報を販促活動に活用したい!
  • コールセンターの活用を推進したい!

ヒト・コミュニケーションズ提供 多言語コールセンターとは!?

「外国語でのお問い合わせに対応できない」「多言語スタッフを配置するにはコストがかかりすぎる…」そんな企業様の悩みを解決するのが、ヒト・コミュニケーションズの多言語コールセンターです。

ヒト・コミュニケーションズ提供 小売・流通業界に特化した365日稼働 多言語コールセンターです!

ヒト・コミュニケーションズが提供する、多言語コールセンターでは、次のサポートが可能です。

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ヒト・コミュニケーションズの多言語コールセンター

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お申込からの流れ

お客様のニーズを的確に把握し、ニーズにマッチしたご提案をいたします。現場に強い、即戦力となる人材をご提供するために、社内に設置した仮想店舗などで実践力を磨く研修を基本的にすべてのスタッフに実施しています。

  1. STEP1 お問い合わせ お客様のお悩みや抱えていらっしゃる課題について、ヒアリングさせていただきます。
  2. STEP2 プランのご提案 ヒアリングをもとに、最適なソリューションサービスをご提案いたします。
  3. STEP3 ご契約 業務委託契約・派遣契約等の締結。
  4. STEP4 研修など事前準備の開始 運営マニュアルの作成・研修の実施他
  5. STEP5 業務開始 運用スタート!いよいよお出迎えです。

外国人旅行者のショッピングにおける魅力がUPするこの時期こそ、御社のビジネスチャンスです!

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